Arréglalo con estas 7 correcciones

Hearthstone es actualmente uno de los juegos de cartas coleccionables más populares para PC, pero los usuarios informan problemas con Hearthstone y Windows 10. En algunos casos, Hearthstone no responde.

Aquí cubriremos algunos de los problemas más comunes e intentaremos solucionarlos. Por ejemplo, los usuarios han informado que tienen retrasos en el juego y problemas con la pantalla en negro, así que veamos si podemos solucionarlos.

¿Por qué estoy atascado en la pantalla de carga de Hearthstone?

Estás atascado en la pantalla de carga de Hearthstone por muchas razones. Algunas causas comunes incluyen:

• Problemas de conexión de red – Una conexión de red débil o inestable puede causar problemas al cargar el juego.
• Controladores obsoletos - Los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad con el juego, lo que hace que se atasque en la pantalla de carga.
• Software incompatible - Otro software que se ejecuta en su dispositivo puede entrar en conflicto con Hearthstone y provocar que se atasque en la pantalla de carga.
• Archivos de juego dañados - Los archivos de juegos dañados pueden causar problemas al cargar el juego, lo que hace que se atasque en la pantalla de carga.
• Problemas de compatibilidad del sistema - Si su dispositivo no cumple con los requisitos del sistema para Hearthstone, es posible que se atasque en la pantalla de carga.

¿Cuáles son otros problemas comunes de Hearthstone?

Aquí hay algunos problemas comunes de Hearthstone informados por los usuarios:

• Hearthstone no funciona en PC – La causa más probable son sus controladores. Primero, actualice sus controladores de pantalla a la última versión y verifique si eso soluciona el problema.
• Conexión de Hearthstone, problemas de retraso, problemas de latencia de la PC: puede ser causado por su DNS, pero puede solucionarlos cambiando al DNS de Google. También puede intentar reiniciar su enrutador.
• Hearthstone no se carga - Su antivirus suele ser el culpable, así que asegúrese de agregar Hearthstone a la lista de excepciones.
• Hearthstone fps, problemas de congelación - El problema puede ser la prioridad o la afinidad del proceso. Puede solucionar este problema directamente desde el Administrador de tareas.
• Problemas de inicio y lanzamiento de Hearthstone – Si esto sucede, asegúrese de usar una GPU dedicada. Es posible que deba deshabilitar la GPU integrada del BIOS para resolver este problema.

Con eso fuera del camino, aquí están nuestras mejores soluciones recomendadas.

¿Cómo puedo arreglar Hearthstone si no responde?

Antes de probar cualquiera de las soluciones enumeradas a continuación, reinicie su dispositivo y reinicie su enrutador. Los problemas de conexión son un gran desencadenante, y estos dos pasos pueden ser necesarios para eliminar los procesos que están estropeando la conexión.

1. Mantenga sus controladores de pantalla actualizados

Muchos usuarios han informado problemas de tartamudeo en Windows 10, y se ha informado que la actualización de los controladores de pantalla a la última versión soluciona estos problemas.

Los usuarios de Nvidia han confirmado que los últimos controladores solucionan los problemas de tartamudeo, pero no le hará daño actualizar sus controladores si es un usuario de AMD.

Recomendamos DriverFix para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. El proceso es automático y mucho más seguro que buscar los conductores usted mismo.

Comience descargando e instalando esta excelente herramienta. Después de la instalación, el software se inicia automáticamente y verifica si hay problemas de controladores o actualizaciones para su sistema.

El resultado llegará después de unos segundos en forma de una lista con los controladores recomendados para actualizar.

El resto es una formalidad; tienes que hacer clic en Actualizar todo para instalar todos los controladores a la vez o marque las casillas individuales de cada controlador para instalarlos por separado.

DriverFix

Gracias a DriverFix, resolverás el problema de Hearthstone y volverás a lo básico: ¡jugar!

2. Revisa tu antivirus y desactívalo

1. Haga clic en la flecha de acceso oculta en la barra de tareas.
   
2. Haga clic en el icono de su antivirus, pase el cursor Control de escudos Avast y seleccione Desactivar durante 10 minutos (Este paso varía según el software antivirus).
   

Si tiene problemas con Hearthstone en su PC, su antivirus puede ser el culpable. Desafortunadamente, a veces un tercero el antivirus puede interferir con su sistema, lo que provocará este error y muchos otros.

Además de deshabilitar el antivirus, puede asegurarse de que Hearthstone se agregue a la lista de excepciones en su antivirus y firewall.

Sin embargo, si deshabilitar el antivirus no ayuda, su próximo paso sería desinstalarlo. Varios usuarios informaron que eliminar su antivirus resolvió el problema, así que inténtalo.

Algunos usuarios informaron que McAfee causó este problema. Una vez que se elimine el antivirus, compruebe si el problema sigue ahí.

Si eliminar el antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a otra solución antivirus.

Los mejores antivirus compatibles con PC con Windows 10 protegerán tu sistema en tiempo real sin causar errores.

3. Agregue Hearthstone a la lista de exclusiones de Windows Defender

1. presione el las ventanas Tecla + I para abrir el Aplicación de configuración.
2. Ve a la Actualización y seguridad sección.
   
3. Seleccionar Defensor de Windows en el menú de la izquierda y elige Abra el Centro de seguridad de Windows Defender desde el panel derecho.
   
4. Ve a la Protección contra virus y amenazas.
   
5. Ir hacia Configuración de protección contra virus y amenazas.
   
6. Seleccionar Agregar o eliminar exclusiones.
7. Haga clic en Agregar una exclusiónseleccionar Carpetas, y elige el directorio de Hearthstone.
   

Comprueba si el problema de que Hearthstone no responde está resuelto.

4. Eliminar la carpeta Hearthstone de AppData

1. Prensa las ventanas Tecla + Rpegar %localappdata%, y presiona Entrar.
   
2. Ve a la Piedra de hogar de ventisca directorio telefónico.
3. Elimina la carpeta de Hearthstone o muévela a tu escritorio o a otra ubicación.
4. Inicie el juego ahora y vea si los problemas de tartamudeo persisten.

5. Deshabilitar gráficos de BIOS intercambiables

1. Cuando su computadora se inicie, siga presionando BORRAR, F2O F12 para entrar en la BIOS.
2. Localice Gráficos intercambiables y desactívelo.
   
3. Asegúrate de haber guardado los cambios.

Nota: Esta solución solo funciona si tiene tarjetas gráficas integradas y dedicadas.

6. Usa DNS de Google

1. Haga clic en el icono de red en su barra de tareas y seleccione su red.
   
2. Seleccionar Cambiar las opciones del adaptador.
   
3. Haga clic derecho en su conexión de red y elija Propiedades.
   
4. Seleccionar Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en el Propiedades botón.
   
5. Seleccionar Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS. Asegúrate de ingresar 8.8.8.8 como el Prefiere Y 8.8.4.4 como el Servidor DNS alternativo. Haga clic en CORRECTO para guardar cambios.
   
   

Nota: Tenga en cuenta que cambiar al DNS de Google puede causar problemas de latencia, pero eso no será un problema para un juego como Hearthstone.

7. Cambiar la prioridad y la afinidad de Hearthstone

1. Inicie Hearthstone y presione Otro + Lengua para minimizar el contragolpe.
2. Prensa CONTROL + Cambiar + Esc para abrir el Administrador de tareasir a Detalles y busque Hearthstone en la lista.
3. Haga clic derecho en Hearthstone y elija Establecer prioridad, establezca cualquier otro valor más alto de lo normal (algunos usuarios incluso sugieren usar el valor en tiempo real, pero eso podría causar problemas en su PC).
   
4. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el proceso de Hearthstone y elija Establecer afinidad.
   
5. Asegúrate que procesador 0 está marcado y deshabilita todo lo demás. Haga clic en CORRECTO.
   

Nota: Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que deberá repetirlo cada vez que desee iniciar Hearthstone.

Hearthstone es un juego excelente y muy popular, por lo que cualquier problema podría estropear la experiencia del usuario. Hearthstone que no responde es uno de esos problemas.

Sin embargo, esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver todos tus problemas con Hearthstone y que ahora puedas jugar sin interrupciones.

Si tiene algún comentario o pregunta, escríbanos en la sección de comentarios a continuación.