Código de error de Disney 1026: cómo solucionarlo

Si es suscriptor de Disney Plus, es posible que encuentre un código de error 1026 cuando inicie la aplicación. Esto le impide transmitir cualquier contenido.

En la mayoría de las redes de streaming, esto suele ser sólo un error menor que puede solucionarse en poco tiempo. El mismo caso se aplica a este error y te mostramos formas sencillas de solucionarlo.

Causas del código de error 1026

• Es posible que el servidor de Disney esté inactivo debido a un tráfico excesivo.
• Usar dispositivos/navegadores no compatibles.
• Información de inicio de sesión incorrecta o software desactualizado.
• Problemas de conectividad a Internet o mal funcionamiento del enrutador/módem.
• Ha excedido la cantidad máxima de dispositivos permitidos o su suscripción está inactiva.

¿Cómo soluciono el código de error 1026 en Disney Plus?

A continuación se muestran algunos pasos preliminares que puede probar antes de pasar a soluciones complejas o ponerse en contacto con el soporte técnico:

• Asegúrese de tener una conexión a Internet activa o intente conectar su dispositivo a una red diferente.
• Asegúrese de que su suscripción esté actualizada y verifique que los servidores de Disney estén en funcionamiento.
• Elimine todos los dispositivos permitidos para la visualización simultánea, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión.
• Cambia a la aplicación de Disney si estás usando un navegador o un emulador.
• Reinicie su enrutador y su televisor u otro dispositivo de transmisión.

1. Actualiza el firmware de tu televisor

1. Para esta solución usaremos el modelo TCL.
2. En TV, encuentra el tuyo Ajustes.
3. Ir a Sistema.
4. Haga clic en De luego seleccione Actualización de software.
5. Para seleccionar Actualización de red y haga clic Actualizacion del sistema.
6. Ahora haga clic Buscar actualizaciones. El sistema buscará actualizaciones disponibles.
7. Comenzará a descargar actualizaciones o recibirá un mensaje de que su televisor ya está actualizado.

Lo mismo ocurre con otros dispositivos. Si Disney no funciona en tu Firestick, busca actualizaciones de firmware y vuelve a intentarlo.

2. Borra el caché de la aplicación Disney

1. En TV, encuentra el tuyo Ajustes.
2. Ir a Aplicación.
3. Encontrar disney y haga clic en él.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Limpiar cache.

Si utiliza otros dispositivos, como un teléfono Android o una PC con Windows, borre también el caché de la aplicación. Los pasos deberían verse más o menos así.

3. Reinicia tu red

1. Golpea el ventanas botón y haga clic Ajustes.
2. Navegar a Redes e Internet.
3. Para seleccionar Configuración de red avanzada.
4. Haga clic en Recuperación de red.
5. Luego, presione el Reiniciar ahora botón.

4. Deshabilite/habilite su VPN

1. presione el ventanas botón y seleccione Ajustes.
2. Luego, seleccione Redes e Internet y haga clic vpn en el menú de la derecha.
3. Seleccione la conexión VPN que desea desactivar, haga clic en el menú desplegable y seleccione Para eliminar.
4. Para agregar, siga pasos similares.

Si su servidor está sobrecargado, cambiar de ubicación puede ayudarlo a mudarse a uno menos concurrido y recuperar la conectividad. También puede ayudar a solucionar otros problemas, como el código de error 11 cuando intentas ver contenido fuera de tu región.

5. Reinstale la aplicación Disney Plus

1. En tu Androide dispositivo, haga clic Ajustes.
2. En el Ajustes menú, haga clic Aplicación.
3. En la lista de aplicaciones, haga clic en Disney+entonces presione Parada forzosa.
4. Entonces presione DE ACUERDO para confirmar la acción.
5. Ahora regrese al menú de la aplicación, haga clic en Limpiar cachey presione DE ACUERDO nuevamente para confirmar la acción.
6. Una vez más, en el menú, haga clic en Borrar los datosy haga clic DE ACUERDO para confirmar.
7. Vuelva al menú de la aplicación y haga clic Desinstalar.
8. para presionar DE ACUERDO para confirmar la desinstalación de la aplicación.

Si ninguna de estas soluciones parece funcionar, puede que sea el momento de contactar al equipo de soporte de Disney Plus. Según algunos usuarios, algunos modelos de televisores simplemente no son compatibles con el servicio de streaming. En este caso, es posible que deba actualizar su dispositivo a un modelo compatible o utilizar la versión web.

Si bien es posible que haya obtenido un indulto para el código de error 1026, esto no pone fin a todos los demás códigos de error de Disney Plus que pueda encontrar. Afortunadamente, muchos de estos problemas, como el código de error 24, están relacionados con Internet, por lo que solucionar problemas de mala conexión a Internet casi siempre soluciona la mayoría de ellos.

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