Cómo reparar el código de error 3002 en Paramount Plus

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Errores como el código 3002 en Paramount Plus son comunes cuando hay un aumento repentino en el tráfico, como un juego de Super Bowl en el sitio de transmisión. Sin embargo, la acumulación de caché, una mala conexión o interrupciones del servidor también pueden causar el problema.

Índice
  1. ¿Cómo soluciono el código de error 3003 en Paramount Plus?
    1. 1. Forzar el reinicio de la aplicación Paramount Plus
    2. 2. Utilice una VPN
    3. 3. Limpia tu caché
    4. 4. Reinstale la aplicación

¿Cómo soluciono el código de error 3003 en Paramount Plus?

1. Forzar el reinicio de la aplicación Paramount Plus

  1. Abre el Ajustes aplicación en su teléfono o televisor Android.
  2. Para seleccionar Aplicación.
  3. Identifica el Fundamental+ aplicación y toque para abrirla.
  4. Para seleccionar Parada forzosa botón.
  5. Inicie la aplicación Paramount Plus en su teléfono y verifique si esto soluciona el problema.

Asegúrese de verificar el estado del servidor Paramount Plus y la velocidad de su conexión a Internet. Cosas simples como reiniciar su enrutador y conectar su dispositivo a un cable Ethernet pueden mejorar significativamente su conexión y evitar que Paramount Plus se almacene en búfer constantemente.

2. Utilice una VPN

  1. presione el ventanas botón y seleccione Ajustes.Configuración de Windows 11Configuración de Windows 11
  2. Luego, seleccione Redes e Internet y haga clic vpn en el menú de la derecha.
  3. Haga clic en Agregar VPN para iniciar la configuración manual.Agregar configuración de VPNAgregar configuración de VPN
  4. Ingrese su configuración de VPN, como el tipo de cifrado, la dirección IP del servidor y otras opciones de conexión, y haga clic en Ahorrar.Agregar conexión VPN en Windows 11Agregar conexión VPN en Windows 11

Si está utilizando una VPN para transmitir un programa en Paramount Plus, es posible que su servidor actual esté abarrotado. Intente cambiar a uno diferente y vea si el código de error 3002 desaparece.

3. Limpia tu caché

3.1 Android TV

  1. En TV, encuentra el tuyo Ajustes.
  2. Ir a Aplicación y seleccione Paramount Plus.
  3. Desplácese hacia abajo y presione Borrar los datos Y Limpiar cache.

3.2 teléfono Android

  1. Toca la configuración en tu teléfono.
  2. Entonces, toca Aplicación.
  3. Encuentra el Paramount Plus aplicación y tócalo.
  4. Desplácese hacia abajo y seleccione almacenamiento.
  5. Tocar Borrar los datos Y Limpiar cache, vuelva a intentarlo.

3.3 Caché del navegador

  1. Inicie su navegador y para este paso usaremos Google Chrome.
  2. Haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Ajustes.Configuración de ChromeConfiguración de Chrome
  3. Ir a Privacidad y seguridad y haga clic Eliminar datos de navegación.
  4. Para seleccionar Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio& Imágenes y archivos almacenados en cachéluego haga clic Borrar los datos.

4. Reinstale la aplicación

  1. Abre el Ajustes aplicación en tu Android TV.
  2. Para seleccionar Aplicación.Aplicaciones fundamentales y error fatalAplicaciones fundamentales y error fatal
  3. Identifica el Paramount Plus aplicación y ábrela.
  4. Elegir el Desinstalar opción.Desinstalar la aplicación 1 error básico más fatalDesinstalar la aplicación 1 error básico más fatal
  5. Una vez que se complete la desinstalación, vaya a la App Store, busque Paramount Plus e instálelo. Instalación básicaInstalación básica

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores ayudó a resolver el código de error 3002, comuníquese con el soporte de Paramount Plus para obtener ayuda. En estos momentos en que los servidores son bombardeados con tráfico inusual, puede resultar difícil obtener una respuesta oportuna.

Por lo tanto, le recomendamos que recurra a otras alternativas de Paramount Plus para mantenerse actualizado sobre sus programas favoritos. Y si no tienes toda la emoción de ver el partido del Super Bowl en vivo, siempre puedes verlo más tarde en otros sitios como NFL+ sin interrupciones.

Dado que es probable que experimentes problemas de conexión, nos gustaría que compartas algunos consejos que utilizas para asegurarte de poder ver tus programas favoritos incluso cuando hay demasiado tráfico. Compártelos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

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