Cómo reparar el error de servicio HP 79 al imprimir documentos

¿Recibe el error 79 en su impresora HP? Tenemos soluciones, así que lee esta guía completa.

Uno de los momentos más frustrantes al usar una impresora es cuando recibe un error, especialmente cuando no sabe qué hacer a continuación.

Antes de que pueda reparar el error 79 en su impresora, es bueno saber qué lo causa para que la próxima vez que aparezca, esté preparado porque sabe exactamente de dónde proviene.

¿Qué significa el error de servicio 79?

El error 79 aparece en el panel de control de su impresora HP de dos maneras:

1. Error 79 apagar y volver a encender
2. El error de servicio Error 79 se apaga y luego se enciende, lo que significa que probablemente se ha instalado un DIMM incompatible.

¿Cómo reparar el error 79 en la impresora HP?

1. Apague y luego encienda la impresora HP

1. Apague la impresora.
2. Espere al menos unos 30 segundos.
3. Encienda de nuevo.
4. Espere a que la impresora se inicialice.

Si su impresora HP muestra este tipo de error 79, es probable que haya encontrado un error de firmware interno.

Nota: Si está utilizando un protector contra sobretensiones, retírelo primero, luego vuelva a enchufar la impresora directamente en el tomacorriente de la pared, antes de volver a encender la impresora.

Si el error 79 persiste en la pantalla de su impresora, desconecte todos los cables de red o USB y apague y encienda.

Si la impresora vuelve al estado Lista, verifique su versión de firmware, luego actualice el firmware si hay una versión más nueva disponible.

Para encontrar la versión de firmware de su impresora, imprima un informe de configuración desde el panel de control de la impresora, o también puede visitar la página de soporte de HP para buscar la última versión de firmware disponible.

Si el problema del error 79 se repite en su impresora, intente aislarlo de algo que pueda estar en su propio entorno.

Elimine todos los trabajos de impresión de su computadora o de cualquier otra computadora conectada a la impresora y luego realice una impresión de prueba.

2. Vuelva a colocar el DIMM

2.1 Extracción y reinstalación del módulo DIMM

1. Apague la impresora.
2. Luego, extraiga el módulo DIMM.
3. Vuelva a colocar el DIMM para confirmar que esté correctamente instalado en la impresora.
4. Encienda la impresora HP.

2.2 Extracción o sustitución del módulo DIMM

1. Retire todos los DIMM instalados
2. Vuelva a probar su impresora HP
3. Si el trabajo de impresión es correcto, instale un DIMM compatible con su impresora

3. Vuelva a instalar los controladores

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control.
2. Eligiendo Desinstalar un programa y elimine todo el software relacionado con la impresora HP.
3. Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
4. En las colas de impresión, extraiga el dispositivo HP desinstalándolo.
5. Reinicie su PC y espere a que el controlador se instale automáticamente.
6. Vuelva a instalar el software relacionado con HP y, con suerte, eso debería ser suficiente para solucionar el problema.

Otro paso viable es eliminar por completo el dispositivo de impresión de su PC y volver a instalarlo. Este enfoque requiere que desinstale tanto los controladores como el software relacionado con HP, lo que no debería ser difícil.

También puede probar una herramienta de terceros especializada que escaneará su PC en busca de controladores obsoletos faltantes y los actualizará.

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4. Póngase en contacto con el soporte de HP

Si el error 79 persiste, comuníquese con el equipo de soporte al cliente de HP con los detalles de su problema y estarán encantados de ayudarlo.

Uno de nuestros lectores también sugirió usar la versión universal post-script del controlador y cambiar el tipo de dispositivo a color debajo Configuración de dispositivo por debajo Propiedades si tu impresora es a color.

Esperamos que alguna de estas soluciones te haya ayudado. Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios.