La decisión de problemas en Windows 11 nunca volverá a ser la misma; La asesinato del solucionador de problemas comienza la implementación.

Actualizado para reflejar que, si bien este anuncio se realizó a principios de este año, ahora está comenzando a implementarse.

A principios de este año, Microsoft anunció el retiro de las herramientas heredadas de solución de problemas de la Bandeja de entrada de Windows y de la Herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT). El proceso de eliminación de estas herramientas significa que Microsoft eliminará gradualmente las herramientas integradas que diagnostican y solucionan automáticamente problemas comunes para varias funciones de Windows. Como parte de este proceso, algunos solucionadores de problemas serán redirigidos a una nueva plataforma Obtener ayuda y el resto se eliminará.

El proceso de eliminación de estas herramientas ya ha comenzado, como señala BetaNews.

La herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT) es un servicio heredado de Microsoft Windows que permite a los agentes de soporte técnico de Microsoft analizar datos de diagnóstico remotos para solucionar problemas. Es una herramienta de línea de comandos que puede ejecutar solucionadores de problemas, recopilar datos de diagnóstico y crear solicitudes de soporte.

  1. Redirección para ayuda (2023-2024): Microsoft redirigirá algunas herramientas de solución de problemas heredadas de Inbox a la nueva plataforma de solución de problemas Obtener ayuda en 2023. Esto significa que cuando ejecute estas herramientas de solución de problemas, se le dirigirá a la plataforma Obtener ayuda para ayudarle a diagnosticar y resolver problemas relacionados con
    -audio
    - PARTES
    -Bluetooth
    - cámara
    - Redes e Internet
    - impresora
    – compatibilidad del programa
    - reproducción de vídeo
    - Reproductor de medios de Windows
    - Actualizacion de Windows
  2. Eliminación completa (2024): Para 2024, Microsoft planea eliminar las antiguas herramientas de solución de problemas de la bandeja de entrada de los dispositivos que ejecutan la próxima versión de Windows 11. Esto significa que ya no tendrá acceso a estas herramientas de solución de problemas.
  3. Eliminación de la plataforma MSDT (2025): En 2025, Microsoft también retirará la plataforma Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT), la tecnología detrás de muchas de estas herramientas heredadas de solución de problemas de la bandeja de entrada.

Este plan de jubilación sólo se refiere a Windows 11 y sus versiones futuras. Si su dispositivo ejecuta Windows 10, 8.1, 7 o anterior, no tiene que preocuparse. Puede continuar utilizando las herramientas de solución de problemas existentes sin ningún problema.

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