La velocidad de Internet es rápida, pero las videollamadas son lentas

  • El software de videoconferencia tiende a consumir ancho de banda en comparación con otros tipos de tráfico de Internet porque requiere más datos para transmitir.
  • Hemos encontrado varias formas de mejorar sus videollamadas, incluida la actualización a un ancho de banda de red más rápido.
  • Quédese quieto mientras lo llevamos en el viaje hacia videollamadas fluidas e ininterrumpidas.

Cuando se trata de videollamadas, la calidad de la conexión puede mejorar o deshacer la experiencia. Incluso con una conexión a Internet de alta velocidad, es posible que aún experimentes retrasos y congelaciones de video.

En este caso, reiniciar la aplicación de video chat afectada debería resolver el problema, pero si no, deberá intentar una solución de problemas más avanzada.

Entonces, ¿por qué una videollamada debería tener una mala calidad de vídeo si no hay problemas de ancho de banda o conectividad? Con las videollamadas, ambas personas envían y reciben datos en todo momento, por lo que necesitarás un rendimiento mucho mayor para obtener videollamadas de buena calidad que con la transmisión de video estándar.

Sin embargo, una conexión a Internet lenta no es el único factor que puede comprometer sus videoconferencias. Las velocidades de carga lentas, las interferencias de Wi-Fi y la congestión de la red también influyen. Además, si su computadora tiene poca memoria y no puede asignar suficientes recursos para la llamada, se producirá el mismo efecto.

Índice
  1. ¿Qué puedo hacer si mis videollamadas se interrumpen aunque Internet funcione correctamente?
    1. 1. Cambie a una banda de GHz más rápida
    2. 2. Eliminar los límites de ancho de banda
    3. 3. Actualiza tu tarjeta gráfica
    4. OutByte
    5. 4. Cambiar la configuración de gráficos.
    6. 5. Reinicia tu red
    7. 6. Habilite su VPN
    8. 7. Cambiar canales de Wi-Fi
    9. ¿Por qué las aplicaciones de videoconferencia no me conectan a Internet?

¿Qué puedo hacer si mis videollamadas se interrumpen aunque Internet funcione correctamente?

Pruebe las siguientes soluciones básicas antes de intentar soluciones algo técnicas:

  • Termine cualquier programa en segundo plano innecesario que pueda estar consumiendo el ancho de banda de su computadora.
  • Cambie de una conexión inalámbrica a una conexión por cable, ya que Wi-Fi tiende a ser más lento que Ethernet, asegúrese de que el cable Ethernet no esté dañado y acérquese al enrutador.
  • Compruebe si su ISP tiene problemas con sus servidores o su red, lo que podría causarle problemas a usted también.
  • Asegúrese de que su aplicación de video chat y su sistema operativo estén actualizados.
  • Intente utilizar una versión lite de la aplicación o la versión web.

1. Cambie a una banda de GHz más rápida

  1. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.
  2. Navegar a Adaptadores de red y haga doble clic para expandir.
  3. Haga clic derecho en el adaptador de red y seleccione Propiedad.
  4. Haga clic en Avance tarjeta y localizar el archivo Banda favorita.
  5. En el Valor menú desplegable, seleccione Prefiero la banda de 5GHz luego atacar iniciar sesión en.
  6. Reinicie la PC.

Es importante tener en cuenta que no todas las PC son compatibles con Wi-Fi de 5 GHz. Para combatir esta limitación, puede actualizar a Windows 11, actualizar su PC o actualizar a un enrutador de tres bandas.

2. Eliminar los límites de ancho de banda

  1. Golpea el ventanas botón y seleccione Ajustes.Configuración de Windows 11
  2. Haga clic en Redes e Internet en el panel izquierdo.
  3. en tu actual Conexión wifihaga clic en Uso de datos.
  4. Para seleccionar Introduce el límite.
  5. Bajo Establece tu límite de datosCompruebe el Ilimitado cuadro, luego haga clic en Ahorrar.

3. Actualiza tu tarjeta gráfica

  1. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.gestión de dispositivos w11
  2. Navegar a Adaptadores de pantalla para expandir, haga clic derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar los controladores.Actualización del controlador de gráficos
  3. Para seleccionar Buscar controladores automáticamente y espere a que su PC encuentre el mejor controlador.

Y dado que Windows a veces no puede encontrar el controlador correcto, necesita ayuda de una herramienta de terceros. Actualización del controlador en bytes es un software potente y fácil de usar que identifica automáticamente su sistema y encuentra todos los controladores problemáticos en minutos.

Luego descargará e instalará los controladores oficiales más recientes para ayudar a que su computadora se acelere.

Asegúrese de que su sistema funcione sin problemas y evite todos los errores del controlador de GPU utilizando un asistente integral de actualización de controladores, a saber, Outbyte Driver Updater, que hará el trabajo por usted. A continuación le indicamos cómo actualizar sus controladores de forma segura:

  1. Descargue e instale la aplicación Outbyte Driver Updater.
  2. Inicie el software y espere a que la aplicación detecte todos los controladores incompatibles.
  3. Ahora le mostrará una lista de todos los controladores defectuosos para seleccionarlos. Actualizar O Ignorar.

    Escaneo de actualización del controlador OutByte
  4. Haga clic en Actualizar y aplicar seleccionados para descargar e instalar las últimas versiones.
  5. Reinicie su PC para asegurarse de que se apliquen los cambios.
OutByte

OutByte

Mantenga su GPU en perfecto estado sin preocuparse por posibles problemas con los controladores.

Descargo de responsabilidad: es posible que necesites actualizar la aplicación desde la versión gratuita para realizar acciones específicas.


4. Cambiar la configuración de gráficos.

  1. para presionar ventanas + I abierto Ajustes.
  2. Haga clic en Sistema en el panel izquierdo, luego seleccione Pantalla.Pantalla
  3. Bajo Configuraciones relacionadashaga clic en Gráficos.gráficos
  4. Busque la aplicación de vídeo en cuestión y selecciónela.
  5. Ahora elige Alto rendimiento y haga clic Ahorrar.

Si tiene una PC más antigua que no puede soportar la presión excesiva sobre la CPU, es mejor omitir este paso y ajustar la configuración de resolución de video HD a algo así como 480p. Puede que no sea un vídeo de alta calidad, pero es lo suficientemente decente como para realizar una reunión en línea.

5. Reinicia tu red

  1. Haga clic en Menu de inicio icono y haga clic Ajustes.Configuración de Windows 11
  2. Navegar a Redes e Internet.
  3. Para seleccionar Configuración de red avanzada.Ir a la configuración de red avanzada de win11
  4. Haga clic en Recuperación de red.Recuperación de red 1
  5. Luego, presione el Reiniciar ahora botón.Restablece tu red ahora

6. Habilite su VPN

  1. presione el ventanas botón y seleccione Ajustes.Configuración de Windows 11
  2. Luego, seleccione Redes e Internet y haga clic vpn en el menú de la derecha.
  3. Seleccione la conexión VPN que desea habilitar y haga clic Conectar.

7. Cambiar canales de Wi-Fi

Si hay demasiada congestión en el canal que su dispositivo usa actualmente para Wi-Fi y tiene acceso a más de una red Wi-Fi, vaya a otro canal y vea si eso le brinda una mejor conexión.

Puede cambiar de canal manualmente en la mayoría de los dispositivos, pero recomendamos utilizar escáneres de Wi-Fi para ver los canales disponibles y cambiar al menos concurrido.

¿Por qué las aplicaciones de videoconferencia no me conectan a Internet?

La mayoría de los proveedores de Internet ofrecen velocidades que solo pueden soportar una cantidad limitada de uso de ancho de banda antes de que comiencen a abrumarse y ralentizar la conexión de todos. La única solución aquí es limitar la cantidad de dispositivos conectados o pedirle a su proveedor de servicios de Internet que aumente su ancho de banda.

Las aplicaciones de videoconferencia también requieren un flujo constante de datos para enviar y recibir desde los servidores de la aplicación para funcionar correctamente.

Todo este ir y venir puede sobrecargar los servidores de su operador, provocando que se vuelvan lentos o incluso colapsen por completo. La solución es cambiar a un paquete con velocidades más altas.

Sin embargo, con hardware más antiguo, encontrarás que incluso con todos estos pasos no podrás resolver el problema de velocidad de Internet, pero tus videollamadas son lentas. Puede probar esta teoría y, si experimenta una conexión a Internet lenta en una computadora pero rápida en otra, podría ser el momento de actualizar su PC.

Nos encantaría escuchar tu opinión sobre este tema. Según nuestra investigación, agregar una VPN fue la solución mejor calificada, pero háganoslo saber en la sección de comentarios.

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