Las actualizaciones KB5015882, KB5015814 rompen el menú Inicio en Windows 11

Las últimas dos actualizaciones acumulativas para Windows 11, KB5015882 y KB5015814, están causando graves problemas a algunos usuarios, según varios informes y documentación de Microsoft. La última ronda de actualizaciones podría hacer que el menú Inicio desaparezca tan pronto como intente abrirlo, gracias a un error en el sistema operativo.

La actualización opcional más reciente (KB5015882) introdujo una nueva función para notificaciones en Windows 11. La actualización agregó una opción que le permite recibir alertas urgentes incluso cuando la función de asistencia de enfoque está activa. Para los no iniciados, Focus Assist es similar a "No molestar" y también está disponible en Windows 10.

Otra nueva incorporación es la capacidad de actualizar a una versión más nueva de Windows 11 durante la misma OOBE. Esto significa que puede instalar actualizaciones de funciones cuando se inicia el sistema operativo, pero solo funcionará cuando el dispositivo sea elegible para la actualización. Si bien parece una actualización realmente agradable en papel, los usuarios informaron que KB5015882 rompe el menú de inicio.

Hay un número creciente de informes que sugieren que hay algunos problemas críticos con el menú Inicio. En nuestras pruebas, observamos que el menú Inicio no se inicia cuando presionamos el botón Inicio. En otras palabras, la actualización está haciendo desaparecer el menú Inicio para algunos usuarios.

Problemas de Windows 11 KB5015882, KB5015814

El error también afecta a la tecla "Windows" del teclado. Afortunadamente, Microsoft está al tanto de los informes y la empresa ha reconocido discretamente que un error en KB5015814 o KB5015882 ha afectado a un "número limitado de dispositivos" en los que los usuarios no pueden abrir Inicio.

En las PC afectadas, hacer clic o seleccionar el botón Inicio o usar la tecla de Windows en el teclado puede no tener efecto.

Microsoft ya ha lanzado una actualización de emergencia del lado del servidor para corregir el menú Inicio roto, pero puede tardar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a todos los dispositivos. Si el botón Inicio aún no funciona en su dispositivo, asegúrese de reiniciar su dispositivo Windows, ya que puede aplicar la actualización a su dispositivo más rápido.

Los clientes corporativos pueden encontrar las políticas grupales especiales en Configuración de la computadora> Plantillas administrativas> KB5014668 220721_04201 Reparar problemas conocidos> Windows 11.

Para reparar el menú de inicio roto en Windows 11, también puede descargar el instalador fuera de línea del parche de emergencia desde aquí.