Los jugadores de Xbox informan que los logros desaparecen debido a un nuevo error

Que quieres saber

• Un número creciente de usuarios de Xbox ha informado que muchos de los logros que han desbloqueado en los juegos de Xbox 360 están desapareciendo de su perfil.
• Los usuarios informan que los logros aún son visibles cuando se ven en Xbox 360 o TrueAchievements.com, pero no se muestran en las consolas Xbox One o Xbox Series X|S, la aplicación Xbox y Xbox .com.
• Microsoft aún tiene que reconocer el problema o proporcionar detalles sobre su causa, aunque es probable que el error sea un síntoma de una interrupción parcial del servicio.

Un número creciente de usuarios de Xbox ha informado recientemente que una cantidad significativa de sus logros desbloqueados han desaparecido y ya no son visibles en su perfil de Xbox, mientras que otros logros continúan desapareciendo con el tiempo (Gamerscore no se ve afectado). Específicamente, los logros afectados no se mostrarán en las consolas Xbox Series X|S y Xbox One, así como en la aplicación móvil Xbox, la aplicación Xbox para PC y Xbox.com.

Según los informes de los jugadores, así como nuestra propia investigación, el problema parece afectar solo a los logros desbloqueados en los juegos de Xbox 360. Tenga en cuenta que los logros que faltan aún son visibles al ver su perfil de Xbox en una consola Xbox 360 o en el sitio web de TrueAchievements, por lo que son no desvanecido – simplemente no aparecen en los sistemas y servicios modernos de Xbox como se supone que deben hacerlo. Eso es un alivio, aunque sigue siendo desafortunado que los fanáticos de toda la vida no puedan mostrar su historial completo de logros debido al error.

No está claro exactamente qué está causando este problema, pero si tuviéramos que adivinar, es probable que se deba a una interrupción parcial del servicio con la red de Xbox. Esto ha sucedido antes; por ejemplo, una interrupción reciente hizo que desaparecieran las listas de amigos de Xbox y, ocasionalmente, Xbox Live se bloqueará y hará que partes del ecosistema de Xbox queden temporalmente inaccesibles.

Microsoft aún tiene que reconocer públicamente el problema o proporcionar detalles específicos sobre la causa del error, o decir cuándo los usuarios pueden esperar que se implemente una solución. Estaremos atentos a las comunicaciones oficiales y actualizaremos este artículo cada vez que Microsoft proporcione más información o resuelva el problema con un parche.