Microsoft admite que el error de actualización de Windows 11 muestra accidentalmente la pantalla del modo seguro

Aparentemente, el modo seguro es la herramienta preferida para solucionar posibles problemas de hardware y controladores, pero una actualización acumulativa de Windows 11 accidentalmente dejó inoperable la función, y Microsoft finalmente reconoció los informes que circulan en las redes sociales y el Centro de comentarios.

Para los no iniciados, el modo seguro de Windows desactiva una serie de controladores y archivos y es esencialmente una versión simplificada de Windows para ayudarlo a solucionar problemas de su sistema operativo fácilmente. El modo seguro todavía viene con un Explorador de archivos, un menú de inicio y una barra de tareas funcionales.

Sin embargo, Windows 11 KB5012643 (una actualización opcional con mejoras y correcciones notables) detuvo el Modo seguro e introdujo un error que hace que la pantalla parpadee cuando se inicia en Modo seguro, lo que la vuelve inestable. Según los informes, el modo seguro de Windows 11 parpadea cuando los usuarios abren el Explorador de archivos, el menú Inicio, la barra de tareas y otras pantallas.

El problema se identificó poco después de que se publicara la actualización acumulativa y los usuarios lo informaron en el centro de comentarios. Los usuarios de Twitter también han notado el problema, y ​​Microsoft ahora está lanzando una actualización de emergencia para arreglar el modo seguro roto.

Si está interesado, también verá un registro en el registro de eventos de Windows. El error "El shell se detuvo inesperadamente y se reinició explorer.exe" aparecerá en la sección "Winlogon".

En un documento de soporte, Microsoft afirma que el Modo seguro no funciona cuando se inicia con la opción "Modo seguro sin funciones de red". Aunque la compañía ha lanzado una actualización de emergencia del lado del servidor, si el modo seguro aún no funciona, debe intentar iniciarlo con la función de red habilitada.

En teoría, podría llevar hasta 24 horas restablecer el código de error y propagar automáticamente la solución a los dispositivos de los consumidores. Si Windows Update se administra mediante el Editor de políticas de grupo fácil de usar, puede configurar las siguientes políticas especiales:

• Abra el Editor de políticas de grupo> Política de equipo local o Política de dominio.
• Vaya a Plantillas administrativas y localice la Política de grupo KIR, luego seleccione la versión de Windows que desea usar.
• Establézcalo en "Deshabilitado".
• Reinicie el dispositivo afectado.

La herramienta de captura de pantalla de Microsoft falla en Windows 10

Además de Windows 11, Microsoft también ha confirmado un problema en Windows 10.

A principios de este mes, Microsoft actualizó silenciosamente sus documentos de soporte para reconocer un error crítico en el que la herramienta de captura de pantalla "Snip & Sketch" no se inicia en Windows 10.

Microsoft dice que ha recibido informes que indican que la aplicación Snip & Sketch puede fallar al capturar una captura de pantalla. De hecho, ni siquiera se abre cuando se usa el método abreviado de teclado (tecla de Windows + Shift + S).

Microsoft está investigando los informes y se proporcionarán más detalles en el futuro, pero la empresa no tiene conocimiento de ninguna solución en este momento.