Microsoft confirma importantes problemas de audio en la actualización de Windows 10 KB5016616 de agosto de 2022

Windows 10 no se actualiza con tanta frecuencia como Windows 11, pero aún tiene su parte de errores e interrupciones con cada nueva actualización mensual. KB5016616, que se lanzó el 9 de agosto como parte del ciclo Patch Tuesday de agosto de 2022, aparentemente está interrumpiendo la funcionalidad de audio de los dispositivos.

Se descubrieron un par de problemas minutos después del lanzamiento de KB5016616, incluido un error en el que falla la instalación de la actualización. La "Actualización de Windows 10 de agosto de 2022", también conocida como "Actualización de Windows 10 del martes de agosto de 2022", es solo una actualización menor, aunque muchos usuarios están experimentando problemas.

Los problemas encontrados también pueden haber afectado a versiones anteriores del sistema operativo, incluidas la versión 2004 y la versión 20H2. Esto se debe a que la versión 21H2 y las versiones anteriores de Windows 10 comparten archivos del sistema y el sistema operativo central.

La actualización KB5016616 interrumpe la funcionalidad de audio y hace que el audio tartamudee, según informamos nosotros.

Microsoft parece estar al tanto de los informes y está trabajando en una solución alternativa. En una actualización del documento de soporte, Microsoft confirmó que KB5015878 (vista previa de julio de 2022) y KB5016616 (parche de agosto de 2022) detienen el acceso cuando algunos dispositivos pierden acceso al audio.

En un comunicado, los funcionarios de Microsoft confirmaron que "las máquinas afectadas pueden no tener sonido", pero la situación puede variar de un dispositivo a otro. Por ejemplo, en algunos casos, Microsoft ha observado que los dispositivos pueden tener problemas solo en "ciertos puertos, ciertos dispositivos de audio o solo dentro de ciertas aplicaciones".

El error afecta a los dispositivos en los que una característica llamada "mejoras de audio" está deshabilitada antes de instalar la actualización.

Cómo solucionar problemas de sonido causados ​​por Windows 10 KB5016616

Si ha suspendido las actualizaciones y KB5016616 no está instalado, primero puede evitar este problema siguiendo estos pasos:

• Actualice el controlador del dispositivo de audio, el controlador de audio o los controladores de la tarjeta de sonido desde la configuración opcional en Windows Update. O también puede visitar la página web del fabricante (OEM) y descargar los controladores antiguos o nuevos e instalarlos nuevamente. Esto podría evitar el problema al instalar la actualización acumulativa.
• También debe hacer una copia de seguridad de la configuración de aplicaciones como Open Broadcaster Software (OBS). En algunos casos, es posible que deba realizar sus propias pruebas instalando actualizaciones y verificando si la aplicación de audio avanzada funciona como se esperaba.

Si ya instaló la actualización y no puede desinstalar Windows Update, puede seguir estos pasos:

• Inicie el Solucionador de problemas de audio / audio de Windows y déjelo funcionar por un tiempo. Esto puede ser capaz de resolver los problemas en algunos casos.

Si el acceso al audio permanece interrumpido, deberá deshabilitar "Mejoras de audio" en la configuración.

También vale la pena señalar que Microsoft envió una actualización de emergencia para solucionar los problemas con el dispositivo de audio. También se espera que se distribuya una futura actualización acumulativa con correcciones.