Microsoft está bloqueando Windows 11 22H2 en algunas PC Intel debido a BSOD

La versión 22H2 de Windows 11 se implementa por etapas y parece ser lo suficientemente estable para la mayoría de los usuarios si ignora los problemas de rendimiento que se encuentran en el hardware de Nvidia. Sin embargo, ha surgido un nuevo problema que podría causar que las máquinas afectadas se bloqueen con un error de pantalla azul de la muerte.

Este problema es causado por los controladores de audio Intel SST y Microsoft ha confirmado que los usuarios afectados no podrán instalar la versión 22H2. También incluye aquellos que ejecutan Windows 10, ya que Microsoft bloqueó la actualización para todas las configuraciones de hardware afectadas, independientemente de la versión del sistema operativo.

Como señalamos hoy, Microsoft reconoció los problemas de compatibilidad con Intel en una actualización de la documentación de soporte el 22 de septiembre. La documentación indica que el controlador IntcAudioBus.sys con una versión de archivo anterior a 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152 está causando el problema.

Puede verificar si tiene el controlador de audio Intel SST yendo al Administrador de dispositivos (busque en la Búsqueda de Windows). En el Administrador de dispositivos de Windows, busque el hardware llamado "Controlador de audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST)".

Para los no iniciados, Intel SST es un procesador de señal que maneja la reproducción de música y los comandos de voz. La función funciona con procesadores Core y Atom.

No sabemos si Microsoft está dispuesto a realizar cambios en Windows 11 para mitigar el problema, pero parece que la mejor solución es actualizar el controlador a una versión más nueva. El controlador actualizado depende del fabricante de su PC, así que busque actualizaciones en el sitio web del OEM o Windows Update > actualizaciones opcionales.

Al actualizar a una versión más nueva de 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152, se debe levantar el bloqueo de compatibilidad en Windows 11 22H2.

Microsoft también ha reconocido otro problema conocido que solo afecta a los clientes corporativos.

Microsoft afirma que un error en Windows 11 podría evitar que las Preferencias de directiva de grupo funcionen como se esperaba. La copia de archivos puede fallar o crear enlaces vacíos cuando las empresas utilizan la función.

Una gran actualización acumulativa para corregir errores en 22H2

Microsoft ya comenzó a trabajar en una importante actualización acumulativa que abordará varios problemas conocidos en el sistema operativo.

Por ejemplo, Windows 11 22H2 Build 22621.607 soluciona un problema por el que algunos usuarios no podían instalar aplicaciones sin firmar de Microsoft Store. También se solucionó un error que causaba que fallaran las actualizaciones de Microsoft Store. De manera similar, Microsoft también solucionó los problemas de indexación con Windows Search, donde el servicio funcionaba más lento de lo habitual.

Microsoft ha solucionado un problema relacionado con el Administrador de tareas en el que la aplicación deja de funcionar al cambiar del modo claro al oscuro.

Actualmente, Microsoft está probando Windows 11 Build 22621.607 con usuarios en el canal de versión preliminar y se lanzará al público en unos días o semanas.