Mozilla critica a Microsoft, Apple y Google por consumidores 'privados de elección' cuando se trata de navegadores

Que quieres saber

  • Mozilla publicó recientemente una investigación sobre cómo las personas usan los navegadores web.
  • Gran parte del informe se centra en cómo las grandes empresas, como Microsoft, Google, Amazon y Apple, dificultan o imposibilitan cambiar el navegador predeterminado en algunos dispositivos.
  • Mozilla fabrica Firefox, un navegador que compite con los de Microsoft, Google y Apple.

Mozilla, el fabricante del navegador Firefox, publicó recientemente un informe que se enfoca en cómo las personas usan los navegadores web. Mozilla se enfoca en varias áreas, incluida la educación del usuario sobre los navegadores web y la importancia de los navegadores para la informática moderna. El informe también argumenta que los gigantes tecnológicos utilizan una variedad de tácticas para dificultar o imposibilitar el cambio de navegadores web.

No debería sorprender que Microsoft, Apple y otras empresas quieran que los usuarios utilicen sus respectivos navegadores. Mozilla explica por qué cree que restringir a los usuarios a navegadores específicos puede ser perjudicial. La compañía comparte cinco ejemplos de "daño causado por la preferencia propia del sistema operativo:"

  • Elección limitada o frustrada: un proveedor de sistema operativo que dificulta o imposibilita que un consumidor cambie de navegador, en última instancia, les priva de la capacidad de elegir por sí mismos. También obstaculiza a los competidores existentes y disuade a los nuevos productos de ingresar al mercado y ofrecer más opciones.
  • Calidad inferior: cuando el precio monetario para los consumidores es cero (como lo es para los navegadores), se puede esperar que los proveedores compitan en calidad. Pero sin una competencia efectiva de navegadores independientes, los consumidores pueden recibir productos inferiores.
  • Menos innovación - relacionada con la calidad es la innovación. Los consumidores se pierden los desarrollos (por ejemplo, características y funcionalidades mejoradas). Y una menor probabilidad de innovación disruptiva podría ir acompañada de una menor elección para los consumidores.
  • Privacidad deficiente: los consumidores pueden terminar con un producto que los somete al intercambio obligatorio de datos, al uso indebido de datos u otras invasiones de privacidad. Estos resultados pueden ser una indicación de baja calidad causada por una competencia ineficaz.
  • Contratos injustos: sin una elección adecuada, los consumidores pueden verse obligados a celebrar contratos que pueden ser injustos o injustos.

Mozilla afirma que las principales plataformas, como Microsoft, Apple, Google y Amazon, utilizan su dominio del mercado para empujar a las personas a ciertos navegadores. "Los usuarios de Microsoft Windows que buscan Firefox se enfrentan a una avalancha de empujones... para quedarse con Microsoft Edge en el menú Inicio, en la App Store e incluso en la búsqueda de Bing". Agrega que muchos dispositivos de asistente de voz ni siquiera brindan opciones para navegadores alternativos.

Microsoft ha sido fuertemente criticado por forzar la apertura de ciertos enlaces en Edge, incluso cuando otro navegador está configurado como predeterminado. Mozilla ha llamado a Microsoft en el pasado por la dificultad de cambiar el navegador predeterminado en Windows.

El informe advierte sobre los riesgos que, según Mozilla, aumentarían si el mercado de los navegadores careciera de competencia:

"¿Por qué es esto importante? Sin el motor Gecko de Mozilla, no habría competencia con el motor Blink de Google, centralizando el control de la web en manos de una sola empresa y creando un único punto de falla para la seguridad y la privacidad".

Apple tiene su propio motor, pero solo está disponible en los productos de Apple, por lo que Mozilla se ha centrado en otras plataformas.

Mozilla concluye el informe diciendo que las personas encontrarían "sustitutos convincentes" para los navegadores predeterminados si tuvieran una "oportunidad significativa" para buscarlos.

"Estas oportunidades han sido suprimidas durante años por la arquitectura de elección en línea y las prácticas comerciales que benefician a las plataformas y no son lo mejor para los consumidores, los desarrolladores o la web abierta".

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