Que quieres saber
- Un problema con Windows 11 puede impedir que los usuarios inicien sesión en su PC después de agregar una nueva cuenta de Microsoft.
- El problema debería resolverse automáticamente "después de un breve momento", según Microsoft.
- Se aplica una solución para el error a través de la reversión de problemas conocidos de Microsoft, que puede tardar hasta 24 horas en llegar a los dispositivos.
Un error en Windows 11 puede impedir que los usuarios inicien sesión después de agregar una nueva cuenta de Microsoft a un sistema. El problema puede aparecer después de instalar la actualización KB5016691 (se abre en una nueva pestaña) que comenzó a implementarse en versión preliminar el 25 de agosto de 2022 (a través de Neowin). Solo agregar una cuenta de Microsoft puede desencadenar el error, por lo que aquellos que usan cuentas de usuario de dominio de Active Directory o cuentas de Azure Active Directory no deberían verse afectados.
El problema debería resolverse "después de un breve momento", según Microsoft. Los sistemas afectados solo evitarán el inicio de sesión después de un reinicio inicial o cuando alguien cierre la sesión por primera vez.
Microsoft describe el problema en un documento de soporte (se abre en una nueva pestaña):
"Después de instalar KB5016691 (se abre en una nueva pestaña) y agregar un nuevo usuario de cuenta de Microsoft en Windows, es posible que no pueda iniciar sesión durante un breve período de tiempo después del primer reinicio o cierre de sesión. El problema solo afecta al usuario de la cuenta de Microsoft recién agregado y solo para el primer inicio de sesión".
La compañía señala que el error solo afecta a las cuentas de Microsoft. Esto no es un problema para las cuentas de usuario de dominio de Active Directory o las cuentas de Azure Active Directory.
Una solución para el problema se está extendiendo a través de la reversión de problemas conocidos de Microsoft. El parche puede demorar hasta 24 horas en implementarse en todos los dispositivos de consumo y dispositivos comerciales no administrados. Microsoft señala que reiniciar una PC puede ayudar a que la resolución se aplique más rápido.
Los dispositivos administrados por la empresa deberán resolver el problema a través de una política de grupo especial. El mismo documento de soporte vinculado anteriormente describe los pasos para los sistemas empresariales.
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