Otro 'nuevo' Skype no salvará la plataforma

SkypeFuente: Windows Central

Hoy temprano, Microsoft describió algunos de sus planes para el futuro de Skype. La publicación del blog dice que Skype está "aquí para quedarse" y que Microsoft planea tener "un Skype mejor, más rápido, confiable y con un aspecto súper moderno". Te perdonaré si revisas la fecha en nuestra publicación de noticias. Sin duda, este es el tipo de cosas que hemos escuchado antes de Microsoft.

No estoy en contra de ninguna característica o cambio específico en el camino a Skype. TwinCam, que le permite agregar un teléfono inteligente a una llamada para proporcionar un segundo ángulo de cámara, en realidad suena bastante bien. Son bienvenidos los sonidos de notificación personalizables, los nuevos temas y las nuevas opciones de fondo. Pero no puedo evitar sentir que hemos escuchado esta canción y bailar antes.

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Microsoft ha construido, derribado y reconstruido Skype más de lo que conté. Microsoft se ha alejado claramente de Skype para centrarse en Microsoft Teams, que es la aplicación de comunicación predeterminada en Windows 11. Otro nuevo Skype no salvará la plataforma. Honestamente, no pensé que pasaría nada.

Índice

    Lo nuevo no siempre es mejor

    Skype en Windows 10

    Fuente: Windows Central

    Lo siento, Barney Stinson, lo nuevo no siempre es mejor. Microsoft ha dado varios pasos hacia adelante y hacia atrás en lo que respecta a la calidad de Skype. Los movimientos también parecen ser aleatorios, en lugar de tener una tendencia en la dirección correcta. Parece que algunas personas en Microsoft saben que algo anda mal con Skype pero no saben cómo solucionarlo. En un esfuerzo por mejorar el servicio, Microsoft recrea la aplicación una vez al año aproximadamente.

    Nuestro editor senior, Zac Bowden, resume los esfuerzos de Microsoft en una sección más amplia sobre cómo Microsoft manejó mal Skype:

    Lo que no ayuda es que la aplicación de escritorio es pésima. El año pasado, Microsoft actualizó Skype de la aplicación UWP a la aplicación Electron, que desactivó toda la integración de Windows 10 y hazlo un perro total para correr gracias al pésimo desempeño de Electron ...

    Este cambio se produce después de varias reconstrucciones de Skype en Windows 10 en los últimos cinco años. Parecía que nadie lideraba el equipo de Skype porque la cantidad de clientes que recibieron las reconstrucciones de Windows 10 era escandalosa. Skype se dividió inicialmente en dos aplicaciones, luego se fusionó en una aplicación para UWP, que luego se reconstruyó como una aplicación React Native, antes de ser reemplazada por la monstruosa aplicación electrónica Win32.

    Es demasiado tarde para Skype

    Skype en iOS

    Fuente: Windows Central

    Skype ya ha perdido la batalla por el hombre común. En un mundo donde las personas se ven obligadas a comunicarse a través de la web, Zoom, WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería están explotando. Donde la gente solía decir que llamarían por Skype a alguien, ahora dicen que los acercarán.

    Algunas personas todavía usan Skype, por supuesto. Creo que en realidad hay millones de personas que tienen cuentas de Skype. Estoy seguro de que algunas personas incluso usan Skype de forma voluntaria. Pero la marca Skype se ha ido reduciendo constantemente a lo largo de los años.

    El público en general ha dejado de usar Skype y, honestamente, se siente como Microsoft también.

    La gente abandona Skype por una razón

    Aplicación Zoom de la Tienda Windows 11

    Fuente: Daniel Rubino / Windows Central

    Las personas no solo están pasando de Skype a Zoom y WhatsApp para mantenerse al día con las tendencias. Skype tiene un largo historial de incoherencias. Cuando Microsoft estaba en el proceso de comprar Discord, nuestro editor senior Jez Corden abordó varios problemas con Skype:

    No estoy seguro de por qué, pero para mí no tiene sentido que, en 2021, los servicios de mensajería Skype y Xbox Live se estén quedando atrás de la competencia en lo que respecta a la velocidad. Se siente horrible enviar mensajes de texto a través de un servicio basado en Skype, ver aplicaciones que luchan por abrirse incluso en las PC y teléfonos más poderosos del mundo, mientras Telegram y WhatsApp, y lo más importante, Discord, se abren en un instante. Si después de años de intentos fallidos de cambiar la marca y reconstruir Skype, Microsoft no puede mejorar ni siquiera los aspectos más básicos del servicio, algo debe estar fundamentalmente mal. ¿Qué más podría ser? Es hora de liberarse y seguir adelante.

    Una vez que las personas abandonan la plataforma para comunicarse, la plataforma pierde valor. Microsoft puede solucionar todos los problemas de Skype, pero no importa si la gente se ha ido.

    Dead Skype no es una pérdida total

    Microsoft Teams Note20 en el teclado

    Fuente: Dan Thorp-Lancaster / Windows Central

    Microsoft no necesita Skype para tener éxito como servicio al cliente. No es por eso que la compañía lo empujó al suelo, pero la caída no fue tan importante. Skype Empresarial se ha trasladado a Microsoft Teams. La tecnología que Microsoft quiere de Skype se usa en otros servicios como Teams y mensajería Xbox Live. Si Skype deja de funcionar como plataforma mañana, Microsoft seguirá beneficiándose de la adquisición de la plataforma.

    Al igual que la tecnología Mixer que vive en el ecosistema de Xbox, la tecnología de Skype persiste en todo el software de Microsoft, incluidas algunas de las mejores aplicaciones de Windows 10. Incluso en los casos en los que Microsoft está cambiando a un protocolo o tecnología subyacente diferente, todavía está obteniendo conocimientos del desarrollo de Skype.

    No estoy seguro de que a Microsoft le importe si Skype es la principal plataforma de comunicación. Si es así, no creo que la próxima actualización de Skype sirva de mucho para convencer a la gente.


    Vía:

    X-Tecno (Windows 11 Central)

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