Problema de impresora de Windows 11 confirmado por Microsoft

Algunas PC con Windows 11 tienen problemas al intentar instalar la impresora. Microsoft confirmó dos problemas relacionados con la instalación de la impresora en sistemas que ejecutan Windows 11 (a través de Bleeping Computer). Un problema hace que la instalación de la impresora falle cuando el dispositivo intenta conectarse a la impresora a través de una conexión HTTP. Otro problema surge al intentar instalar la impresora a través del Protocolo de impresión de Internet. Ambos problemas solo hacen que la instalación falle en algunos casos.

Los problemas relacionados con HTTP afectan a las siguientes plataformas:

• Cliente: Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 2004; Windows 10, versión 1909; Windows 10, versión 1809; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1; Windows 11, versión 21H2
• Servidores: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 2004; Windows Server, versión 1909; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2016; Windows Server 2012; Windows Server 2008 SP2

La lista de plataformas afectadas por problemas de IPP es más corta:

• Cliente: Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 2004; Windows 10, versión 1809; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 1909
• Servidores: Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 2004; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2022; Windows Server, versión 1909

Microsoft está investigando el problema y trabajando en una solución que se implementará en una actualización futura.

Como solución temporal, los administradores pueden instalar el controlador de impresora en el cliente copiando el controlador del paquete desde una buena ubicación conocida del paquete.

A principios de esta semana, informamos que algunas impresoras Brother tenían problemas con Windows 11. Parece que los problemas de las impresoras de Microsoft continuarán con la próxima generación de Windows.

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