A principios de esta semana, Puget Systems dijo que trabajó con Samsung para identificar la causa de la falla de los SSD 980 Pro en las computadoras de los clientes. Después de llamar la atención en los foros web chinos y Reddit durante meses, el problema se atribuyó al firmware antiguo (3B2QGXA7) que se envió en las primeras versiones del 980 Pro. El firmware más nuevo, 5B2QGXA7, aparentemente solucionó el problema.
Dicho esto, según Puget, el Samsung 990 Pro, el sucesor del 980 Pro, parece tener sus propios problemas. La compañía está preocupada por los primeros informes de problemas de resistencia con el 990 Pro, a pesar de tener un desempeño excelente y pasar su proceso de calificación con gran éxito.
Como señalamos anteriormente, muchos usuarios informaron que la salud de su 990 Pro disminuyó, en promedio, un uno por ciento por semana. Un usuario dijo que los diagnósticos SMART fijaron la unidad en 6641 GB escritos y una sorprendente caída del 7% en la salud en un mes. Otro propietario de 990 Pro informó una caída de salud del 12 % en un mes. Quizás la estadística más alarmante es la de Neil Schofield, quien publicado en Twitter que la salud de su disco se redujo en un 36 % después de escribir 2 TB de datos.
Aparentemente, Puget ha visto suficiente y ha escrito: "Estas unidades son populares y se usan comúnmente como el sistema operativo principal y la unidad de aplicaciones, así como también como almacenamiento de alta velocidad para archivos de proyectos, por lo que si la resistencia (y, por lo tanto, la vida útil) de las unidades es realmente disminuyendo a este ritmo, lo cual es muy preocupante. Como resultado, la compañía suspenderá el uso de la mayoría de los SSD de Samsung (aunque seguirá teniendo versiones de 500 GB del 980 Pro). Dicho esto, no está claro cuánto durará este cambio.
Puget ya confía en los SSD de 4 TB y 8 TB de Sabrent para los sistemas cliente y ahora agregará SKU de 1 TB y 2 TB para reemplazar el 980 Pro y el 990 Pro. El cambio a Sabrent es curioso ya que existen marcas más establecidas en este espacio, como Crucial, Western Digital o Kingston. Sin embargo, los SSD de Sabrent tienen una buena reputación por su alto rendimiento y constantemente figuran en nuestras mejores listas de SSD.
Puget agregó que no suele comentar cuando cambia el nombre de los componentes de sus computadoras. Después de todo, a la mayoría de sus clientes probablemente no les importe qué tipo de memoria, fuente de alimentación o SSD se instala si se cumplen las métricas de rendimiento y confiabilidad. Sin embargo, dice, "debido a que hemos sido tan francos sobre la confiabilidad de los SSD de Samsung en el pasado, sentimos que era importante hablar en esta situación particular".
Puget claramente está pensando en su reputación a largo plazo aquí, agregando este fragmento hacia el final de su artículo sobre la decisión de Samsung/Sarent: "Independientemente de la situación, apoyamos completamente nuestros sistemas y haremos lo correcto para nuestros clientes.
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