Solución de problemas de Samsung para los SSD Dying 980 Pro

En los últimos meses, ha habido numerosos informes de fallas de SSD Samsung 980 Pro, con muchas quejas provenientes de China. Nunca hemos escuchado una declaración oficial de Samsung sobre esto, pero el fabricante de PC personalizado Puget Systems definitivamente se dio cuenta después de "recibir una cantidad sorprendente de informes de fallas en las unidades de Samsung". Puget trabajó con Samsung para identificar el problema, y ​​ahora Samsung ha lanzado un nuevo firmware para los SSD 980 Pro afectados.

Según Puget, las fallas se remontan al firmware 3B2QGXA7 y afectan principalmente a las versiones de 2 TB del 980 Pro (aunque las capacidades más bajas no son del todo inmunes). Puget no detalla la causa de las fallas, pero los informes de los usuarios de Reddit sugieren que los SSD informan un valor SMART de 0E (Error de medios e integridad) o superior en CrystalMark o AIDA64. Además, también se puede informar un valor de 03 (repuesto disponible) inferior al 100 %. Se recomienda usar el software Samsung SSD Magician para escanear la unidad en busca de errores si el valor 03 o 0E está fuera de especificación.

"El más nuevo es uno de 2 TB. Ya hay más de 2000 errores", informó el usuario RaXelliX en Reddit. "Y el del medio de 2 TB ya falló con más de 32 000 errores y está bloqueado en modo de solo lectura. Espero que los otros dos también fallen pronto".

"Compré un 980 Pro de 2 TB en febrero de este año y lo instalé unos meses después, en mayo. Fabricado en agosto de 2021", agregó Meme_Attack en un hilo de Reddit separado. "Duró un total de 4 meses antes de notar que los errores de medios pasaron de 300 a 6000+ después de un escaneo completo de Samsung Magician. También encontré 9 bloques rojos en el mismo escaneo. Perdí el 5 % del repuesto disponible, la unidad está al 95 % mientras hablo. 4.1 TB escritos. Supercuidado y uso ligero."

Modo de falla del Samsung 980 Pro

(Crédito de la imagen: Sistemas Puget)

Entonces, ¿qué pasa si su disco informa valores anormales 0E o 03? Bueno, eso generalmente significa que su 980 Pro está en un boleto de ida hacia una muerte prematura. Según Puget, el problema más común que enfrentan los usuarios es que el SSD entra en modo de solo lectura. Dado que la mayoría de los usuarios tienen su sistema operativo instalado en la SSD, el acceso de solo lectura hace que la unidad de arranque quede inutilizable. Desafortunadamente, una vez que su 980 Pro entra en este estado fallido, no hay forma de recuperar sus datos, incluso con la actualización del firmware.

Sin embargo, la nueva actualización de firmware de Samsung evitará que ocurran fallas en primer lugar si su unidad aún funciona. Entonces, si tiene un 980 Pro con el firmware 3B2QGXA7, querrá actualizarlo al último firmware (5B2QGXA7) usando el software Samsung SSD Magician. (se abre en una nueva pestaña) EN CUANTO SEA POSIBLE. Cabe señalar que los SSD 980 Pro que ejecutan el firmware 4B2QGXA7 o 5B2QGXA7 no se ven afectados por este problema.

Los clientes de Puget Systems que hayan experimentado una falla en el SSD Samsung 980 Pro en el pasado o que tengan problemas con el software Samsung SSD Magician pueden comunicarse con la compañía para recibir asesoramiento. Todos los demás usuarios del 980 Pro deberán comunicarse con su respectivo fabricante de sistemas o comunicarse directamente con Samsung. (se abre en una nueva pestaña) si el SSD se compró a un tercero.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir