Windows 10 no pudo conectarse al servicio ProfSvc

Él Servicio de perfil de usuario (ProfSvc) es un servicio de Microsoft encargado de cargar y descargar el perfil de usuario. Sin embargo, a veces ProfSvc se puede desactivar o bloquear.

La consecuencia es que los usuarios no podrán iniciar sesión en sus perfiles de usuario, las aplicaciones pueden tener problemas para acceder a los datos del usuario y algunos componentes instalados para recibir notificaciones de eventos de perfil no las recibirán. Algunos usuarios han asociado el problema con la instalación de Windows 10.

En este artículo, le diremos cómo deshacerse de este problema en unos simples pasos para que su perfil de usuario vuelva a su estado normal de uso.

¿Por qué Windows 10 no se conecta al servicio ProfSvc?

Puede haber varias razones por las que Windows 10 no puede conectarse a ProfSvc (Servicio de perfiles). Algunas posibles causas incluyen las siguientes:

• Problemas de conectividad de red: si hay un problema con su conexión de red, es posible que Windows no pueda conectarse al servicio ProfSvc.
• Configuración del cortafuegos: si su cortafuegos bloquea el acceso al servicio ProfSvc, es posible que Windows no pueda conectarse a él.
• El servicio ProfSvc no se está ejecutando: es posible que el servicio ProfSvc no se esté ejecutando, lo que impide que Windows se conecte.
• Archivos del sistema dañados o faltantes: si faltan archivos del sistema específicos o están dañados, podría impedir que el servicio ProfSvc funcione correctamente.
• Malware u otras amenazas a la seguridad: el malware u otras amenazas a la seguridad pueden haber afectado el servicio ProfSvc, impidiendo que funcione correctamente.

Ahora exploremos algunas soluciones comunes.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de conexión de ProfSvc?

1. Restablecer la contraseña de la cuenta

1. Reinicie su computadora y presione la tecla para acceder al menú de inicio (generalmente F8, F11o entonces F12).
2. Seleccione la opción para iniciar desde los medios de instalación de Windows (como una unidad flash USB o DVD).
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Próximo.
4. Haz clic ahora Repara tu computadora.
   
5. Para seleccionar Solucionar problemasdespués Opciones avanzadasluego haga clic Símbolo del sistema.
   
6. En el Símbolo del sistemaescribe el siguiente script y presiona Entrarsustituto [username] con el nombre de usuario de la cuenta cuya contraseña desea restablecer.
   net user [username] *
   
7. Se le pedirá que cree una nueva contraseña para la cuenta. Introduce la nueva contraseña y pulsa Entrar.
8. Salga del símbolo del sistema y seleccione Continuar para reiniciar su computadora.
9. Inicie sesión en Windows con la nueva contraseña.

La primera y más natural acción es solucionar el problema restableciendo la contraseña de su cuenta. Si este enfoque no resuelve el problema, la computadora mostrará la siguiente alerta de error: "Windows no pudo conectarse al servicio ProfSvc".

Antes de sumergirse en otras correcciones, verifique si las aplicaciones, el administrador de usuarios, el administrador de cuentas de PC compartido (shpamsvc) y la autenticación natural están configurados correctamente y asegúrese de que funcionen correctamente.

2. Restaurar el servicio ProfSvc original desde Windows 10

1. Reinicie su computadora y presione la tecla para acceder al menú de inicio (generalmente F8, F11o entonces F12).
2. Seleccione la opción para iniciar desde los medios de instalación de Windows (como una unidad flash USB o DVD).
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Próximo.
4. Haz clic ahora Repara tu computadora.
5. Para seleccionar Solucionar problemasdespués Opciones avanzadasluego haga clic Símbolo del sistema.
6. Escriba los siguientes comandos en la ventana de comandos, presionando Entrar después de cada:
   • sc config ProfSvc start= auto
   • sc start ProfSvc
7. Cierra la ventana de comandos.
8. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

El servicio ProfSvc utiliza el archivo profsvc.dll en el %WinDir%\sistema32 carpetas. Puede restaurar la versión original desde los medios de instalación de Windows 10 si el archivo se modifica, daña o elimina.

3. Crea una nueva cuenta de usuario

3.1 Iniciar sesión en el administrador

1. Haga clic en el botón de encendido en la pantalla de inicio de sesión y presione Shift + Reiniciar para ingresar al modo seguro.
2. Ahora se encuentra en el menú de inicio de recuperación. Ir a Solucionar problemasluego haga clic Opciones avanzadas y seleccione Parámetros de inicio.
3. Ahora se puede ver como una lista donde se puede elegir Modo seguro con símbolo del sistema presionando F6.
   
4. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente script y presione Entrar.
   net user administrator /active:yes
5. Inicie sesión en el perfil de usuario de administrador incorporado y cree un nuevo perfil de usuario con privilegios de administrador.
6. Bloquea tu pantalla presionando el botón las ventanas clave + Le inicie sesión en cuenta de administrador.
7. Puede deshabilitar la cuenta de administrador incorporada escribiendo el siguiente script en el Símbolo del sistema:
   net user administrator /active:no

Los primeros siete pasos deberían prepararlo para crear una nueva cuenta de usuario. Ahora puede seguir estos pasos finales para solucionar el problema.

3.2 Crear una nueva cuenta de usuario

1. Haga clic derecho en el las ventanas botón y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
   
2. Escribe el siguiente script y presiona Entrar.
   net user NewAccount password /add
3. También ejecute el siguiente script a continuación.
   net localgroup Administrators NewAccount /add
4. Salga del sistema e inicie sesión en la nueva cuenta de usuario.

Al seguir estos pasos, ha habilitado el administrador integrado y ha creado un nuevo perfil de usuario. Transfiera todos los datos del usuario dañado al perfil de usuario recién creado y verifique si el problema se resolvió.

Seguir una de las tres soluciones anteriores debería ayudar a resolver su problema. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si tiene alguna sugerencia.