Windows 11 no se puede conectar a algunas impresoras mediante un cable USB

Windows 11 y ciertas impresoras Brother no parecen compatibles en este momento. El fabricante de impresoras confirmó que algunos de sus modelos de impresoras tienen problemas con el nuevo sistema operativo de Microsoft. En particular, algunas impresoras Brother no detectan la PC cuando se conectan mediante un cable USB. También se observan problemas al intentar cambiar la configuración de la impresora Brother desde una PC con Windows 11.

La página de soporte de Brother dice:

  • Actualizar su sistema operativo a Windows 11 puede evitar que su computadora:
  • Detecta su máquina Brother cuando está conectada a su computadora mediante un cable USB.
  • Cambie la configuración de su máquina Brother.
  • Conecte más de una máquina Brother a través de USB.

Una página separada de Brother enumera las aplicaciones y herramientas que pueden tener problemas para trabajar con una PC con Windows 11 a través de un cable USB:

  • Herramienta de configuración del dispositivo
  • Herramienta de ajuste de tamaño de papel
  • Herramientas de impresión distribuidas
  • Herramienta de configuración de identificación personalizada
  • Asistente de configuración inalámbrica
  • Editor de P-Touch 5.4
  • Actualiza el software
  • Gerente de transferencia
  • Transferencia Express
  • Configuración de plantilla
  • Herramienta de configuración de la impresora

La página también incluye una lista de todos los modelos potencialmente afectados. Este problema afecta tanto a las impresoras de inyección de tinta como a las láser.

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Brother recomienda que las personas afectadas por este problema utilicen un tipo de conexión diferente, como una conexión por cable o inalámbrica.

Microsoft ha tenido que lidiar con una larga serie de problemas de impresoras con su sistema operativo Windows. Parece que este tipo de problemas persisten incluso con el lanzamiento de Windows 11.


Vía:

X-Tecno (Windows 11 Central)

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