Windows no pudo obtener una lista de dispositivos: 3 soluciones fáciles

Él Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de Windows Update. Vuelva a intentarlo más tarde. Aparece un mensaje de error para algunos usuarios al intentar instalar impresoras. Este mensaje de error aparece cuando los usuarios seleccionan el Agregar una impresora local posibilidad en el Añadir una impresora ventana.

Por lo tanto, los usuarios no pueden instalar sus impresoras. Aquí hay algunas resoluciones que pueden resolver el Windows no pudo obtener la lista de dispositivos Error. Estos funcionan tanto para Windows 10 como para Windows 11.

¿Cómo puedo corregir el error que Windows no pudo obtener la lista de dispositivos de Windows Update?

1. Comprueba si hay actualizaciones pendientes

Él Windows no pudo obtener la lista de dispositivos puede ocurrir un error cuando hay una actualización pendiente.

Para verificar si este es el caso, presione la tecla las ventanas clave + q tecla de acceso directo e ingrese poner al día a Cortana.

Luego seleccione Buscar actualizaciones y asegúrese de instalar todas las actualizaciones enumeradas. Reinicie Windows si hay una actualización pendiente, luego intente instalar la impresora después de instalar la actualización.

Si Windows Update no aparece o la actualización continúa cargándose, corríjalo primero y luego pruebe las otras soluciones aquí.

2. Elimine la carpeta SoftwareDistribution

1. Primero, abre Clase con el las ventanas clave + R atajo de teclado, escriba servicios.msc en el cuadro de texto, luego presione CORRECTO.
2. Haga doble clic actualizacion de Windows.
3. presione el Parar botón.
4. Selecciona el Aplicar opción y haga clic CORRECTO para cerrar la ventana.
5. presione el las ventanas clave + mi atajo de teclado para abrir Explorador de archivos.
6. Abrir ruta de carpeta C:\WindowsSelecciona el distribución de software carpeta y presione el botón Eliminar botón.
7. Luego abre el Prestaciones de servicio ventana de nuevo.
8. Haga doble clic vientows Actualizar y presione la tecla Inicio botón.
9. Luego haga clic Aplicar y CORRECTO.
10. Compruebe si el Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de Windows Update el problema persiste.

3. Cambie el título de la carpeta SoftwareDistribution y restablezca la carpeta Catroot2

1. Pinchalo Inicio botón, tipo dominio, y seleccione Ejecutar como administrador de los resultados
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: net stop wuauserv
3. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar: net stop bits
4. Luego ejecute el siguiente comando: renombrar C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
5. Para reiniciar Windows Update, escriba el siguiente comando: net start wuauserv
6. Escribe el siguiente comando y presiona Entrar: net start bits
7. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar: net stop cryptsvc
8. Para restablecer catroot2, ingrese el siguiente comando como se muestra a continuación: md %systemroot%\system32catroot2.old
9. Luego ingrese este comando y presione Entrar: xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s
10. Cierre la ventana del símbolo del sistema.
11. Abra el Explorador de archivos usando el Ganar + mi teclas y navegue a la ruta de esta carpeta: C:\Windows\System32
12. Selecciona el catroot2 carpeta y presione el botón Eliminar botón.
13. Luego reinicie Windows.

La segunda resolución establece en general el Windows no pudo obtener la lista de dispositivos problema para la mayoría de los usuarios.

Sin embargo, la primera y la tercera resolución son dos alternativas que también podrían corregir el error de la impresora.

Algunos usuarios también han dicho que eliminar todos los archivos de la subcarpeta DataStore en SoftwareDistribution puede solucionar el problema.

Esperamos que hayas podido solucionar el Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de Windows Update problema en su PC. Y mientras lo hace, aprenda cómo corregir todos los errores de Windows Update a la vez.

Háganos saber todo al respecto en la sección de comentarios a continuación.